Näin tunnistat parhaan perintäkumppanin: 4 tärkeintä kriteeriä

Oikein valittu perintäkumppani nopeuttaa yrityksen rahankiertoa ja säästää työaikaa, kun taas väärä valinta voi murentaa huolella rakennetun asiakasluottamuksen. Siksi on tärkeää valita kumppani, joka tarjoaa laadukkaita ja turvallisia palveluja laskurahoituksesta perintään. Tässä blogissa listaamme ne kriteerit, joiden avulla tunnistat luotettavan kumppanin.

Maksuvalvonnan ja perinnän tavoitteena on perinteisesti ollut myyntisaatavien tehokas kotiuttaminen. Moderni saatavienhallinta ottaa huomioon myös ennakoivan ja ratkaisuja tarjoavan asiakaspalvelun sekä mahdollisuuden nopeuttaa kassavirtaa laskurahoituksella. Kun valitset kumppania, pohdi, tukeeko se yrityksesi kasvua, vaaliiko se asiakassuhteitasi ja helpottaako se asiantuntijoiden päivittäistä työtä.

Miten kumppani turvaa yrityksen maineesi ja asiakassuhteet?

Saatavienhallinnan alan toimijat koetaan usein etäisinä ja kylminä. Meillä Amililla kunnioittava ja ystävällinen toimintatapa on kaiken ydin. Vaikka kyseessä on perintä, ihmisläheinen kohtaaminen on tärkeää asiakassuhteen ylläpitämiseksi. Kun asiakas kokee tulleensa kuulluksi haastavassa tilanteessa, hän asioi yrityksesi kanssa mielellään myös jatkossa.

Me Amililla olemme asiakkaamme kumppani ja laskun paras ystävä. Uskomme, että laadukas ja luotettava perintä on turvallisin valinta, joka suojaa yrityksesi mainetta ja vaalii asiakassuhteitasi.

Kysy kumppaniehdokkaalta: Miten kohtelette asiakkaitani? Miten huolehditte ulkoisena kumppanina yritykseni maineesta?

Mitä perintä todellisuudessa maksaa?

Perintäalalla yllätyskulut ja monimutkaiset kuukausimaksut ovat valitettavan yleisiä. Toisinaan prosessia saatetaan venyttää muistutuksilla vain perintäpalkkioiden paisuttamiseksi, vaikka lasku voitaisiin kotiuttaa nopeamminkin. Amilin malli on mutkaton – maksat vain silloin, kun perinnälle on todellista tarvetta.

Emme veloita kuukausi- tai vuosimaksuja asiakkailtamme, mikä tekee meistä luotettavan kumppanin, jonka kanssa tehdä yhteistyötä. Varmistamme myös, ettei loppuasiakkaallesi koidu epämääräisiä käsittely- ja vakiokuluja vaan pelkästään laissa määritellyt kustannukset. Näin vältytään ikäviltä yllätyksiltä ja asiakassuhde säilyy hyvänä.

Jos yrityksesi tarvitsee myyntisaatavat käyttöön heti, tarjoamme myös laskurahoitusta. Se on vaivaton ja turvallinen keino varautua etupainotteisiin kuluihin, pitkiin maksuehtoihin ja ennakoimattomiin tilanteisiin. Laskurahoitus antaa yrityksellesi kaivattua kontrollia kassavirtaan – ja myös siinä hinnoittelumme on täysin läpinäkyvää.

Kysy kumppaniehdokkaalta: Peritäänkö palvelusta kiinteitä kuukausimaksuja? Joutuuko asiakkaani maksamaan teille piilokuluja? Tarjoatteko myös laskurahoitusta?

Onnistuuko integraatio nykyisiin järjestelmiin?

Suurin osa manuaalisesta työstä syntyy tietojen siirtämisestä järjestelmien välillä. Siinä missä jotkut toimijat vaativat erillisiä portaaleja, Amili integroituu saumattomasti useimpiin taloushallinnon ja toiminnanohjauksen järjestelmiin. Aito integraatio säästää asiantuntijan aikaa ja minimoi inhimilliset virheet sekä varmistaa tietojen pysyvän ajan tasalla.

Mutkattoman prosessin ansiosta palvelu soveltuu lähes kaikille toimialoille, kuten B2B-laskutukseen, tukkukauppaan tai rakennusalalle. Tarjoamme myös avoimen rajapinnan (API), jonka avulla voidaan rakentaa vakioitu toimintamalli käyttöön – meillä se onnistuu mutkattomasti, varmistaen korkean laadun ja sen, että kanssamme on aina helppo asioida.

Konkreettinen esimerkki: Erään asiakasyrityksemme maksumuistutukset vähenivät 10 %:sta 3,5 %:iin automatisoimalla saatavienhallinnan Amilin ratkaisulla. 

Kysy kumppaniehdokkaalta: Kuinka nopeasti integraatio on käyttövalmis? Onko käyttöönotto helppoa?

Kattaako perintäprosessi yrityksesi kaikki tarpeet?

Saatavienhallinta on polku, joka alkaa laskun lähetyksestä ja voi jatkua aina oikeudelliseen tai kansainväliseen perintään asti. Amili hallitsee koko prosessin: se kattaa muistutukset, vapaaehtoisen ja oikeudellisen perinnän sekä jälkiperinnän. Lisäksi tarjoamme joustavat rahoitusratkaisut kassavirran nopeuttamiseen ja juridiset palvelut vaativiin erityistilanteisiin. Amilin kokonaisvaltainen palvelu tekee meistä yrityksellesi turvallisimman ja luotettavimman valinnan.

Kysy kumppaniehdokkaalta: Pystyttekö hoitamaan koko prosessin saumattomasti, jos saatava riitautuu tai asiakas on ulkomailla? Tarjoatteko asiantuntijatason juridista apua ja ketteriä rahoituspalveluja?

Saatavienhallinnan kumppania valitessa on hyvä pysähtyä näiden kysymysten äärelle, jotta valittu ratkaisu palvelee myös tulevaisuudessa. Varaa aika lyhyeen tapaamiseen, niin katsotaan yhdessä, miten Amili voisi tukea yrityksenne kasvua ja sujuvoittaa taloustiimin arkea.

FAQ – Usein kysytyt kysymykset Amilin lakipalveluista

Miten Amili puhuttelee asiakkaita ja varmistaa asiakassuhteen säilymisen?

Amilin viestintä on aina kunnioittavaa, selkeää ja ratkaisukeskeistä. Suosittelemme tilanteeseen nähden tarkoituksenmukaisia toimenpiteitä ja tarjoamme asiakkaille mahdollisuuden sopia maksamisesta joustavasti esimerkiksi maksamalla erissä tai maksusuunnitelman avulla. Asiointi kanssamme hoituu helposti itsepalvelukanavalla maksuhelposti.fi tai puhelimitse. 

Onko Amilin hinnoittelu läpinäkyvää vai tuleeko päälle piilokuluja?

Emme veloita kiinteitä kuukausi- tai vuosimaksuja. Varmistamme myös, ettei loppuasiakkaalle koidu epämääräisiä käsittely- ja vakiokuluja vaan pelkästään laissa määritellyt kustannukset.

Kuinka nopeasti integraatio on käyttövalmis?

Palvelumme integroituvat suoraan useimpiin taloushallinto-ohjelmistoihin, kuten Netvisoriin, Visma Novaan ja Maventaan. Palvelu on käyttövalmis parhaimmillaan jo yhdessä työpäivässä. Aito integraatio tarkoittaa, että tiedot liikkuvat molempiin suuntiin ilman manuaalisia siirtoja.

Mitä jos asiakkaani on ulkomailla tai saatava riitautuu?

Amili hallitsee koko perintäprosessin. Lakipalvelumme, kansainvälisten kumppaniemme sekä Ruotsin ja Norjan Amili-kollegoidemme avulla pystymme hoitamaan niin vaativat juridiset erimielisyydet kuin kansainvälisen perinnänkin kustannustehokkaasti. Sinun ei tarvitse vaihtaa kumppania, vaikka tilanne muuttuisi monimutkaiseksi.