Näin varmistat, että perintä etenee mutkattomasti
Amili 360:n Tehtävät-osio ilmoittaa, milloin toimeksianto tarvitsee päätöstäsi. Yksi tärkeimmistä tehtävistä liittyy asiakkaasi yksilöintiin.
Perinnän pitää kohdistua oikeaan henkilöön tai yritykseen. Selvitämme laskun saajan aina ensin itse, sekä automaation että asiantuntijoidemme avulla. Jos emme silti voi olla varmoja, kuka saaja on, pyydämme sinulta Y-tunnuksen tai henkilötunnuksen. Silloin saat tehtävän, jossa voit täydentää puuttuvan tunnuksen.
Yksilöinnin löydät Amili 360:n sivupalkista Tehtävät-kohdasta otsikon “Eteneminen vaatii lisätietoja” alta. Palkissa oleva numero kertoo, montako tehtävää odottaa sinua, ja uusista tehtävistä lähetämme ilmoituksen myös yhteyshenkilön sähköpostiin. Tehtävässä näet asiakkaan nimen, avoimen summan ja määräajan. Lisäät tunnuksen valitsemalla Käsittele.
Sinulla on kolme vaihtoehtoa
Useimmiten nopein ratkaisu on lisätä tunnus suoraan tehtävään. Jos tunnus ei ole heti tiedossa, sinulla on muitakin vaihtoehtoja.
-
Anna Y-tunnus tai henkilötunnus: Lisäät tunnuksen suoraan tehtävään, ja perintä jatkuu.
-
Lopeta perintä: Toimeksianto päättyy, eikä saatavaa enää peritä. Valitse tämä, jos toimeksianto on aiheeton, esimerkiksi kun laskulle on tulossa hyvitys. Huomaathan, että perinnän lopettamisesta veloitamme sinulta hinnaston mukaisen peruutusmaksun.
-
Siirrä tehtävän eräpäivää: Saat viikon lisäaikaa puuttuvien tietojen selvittämiseen. Määräaikaa voi jatkaa kerran.
Jos tietoja ei täydennetä määräaikaan mennessä, toimeksianto peruutetaan. Valmiit tehtävät siirtyvät Käsittelyhistoriaan, josta näet myöhemmin, milloin tiedot on toimitettu.
Miksi yksilöinti kannattaa?
-
Perintä ei pysähdy. Ilman tunnusta saatavaa ei voi viedä oikeudelliseen perintään.
- Suojattu tiedonkulku. Portaalin kautta henkilötunnus kulkee tietoturvallisesti.
- Ei viestiketjuja. Annat tunnuksen suoraan tehtävään yhdellä kertaa – ilman sähköposteja tai puheluita.
Lue myös, miten Amili 360:n tehtävät toimivat ja miten vaikutat itse perinnän etenemiseen.
.jpg)